Bà Tâm là một trong những người đầu tiên đặt nền móng cho REACH từ khi mới chỉ là dự án LABS của Plan International vào năm 2004.
Với kinh nghiệm chuyên sâu trong đào tạo, giáo dục thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn cũng như quản lý dự án, bà Tâm đã lãnh đạo thành công tổ chức để mở rộng phạm vi tiếp cận tới hơn 21.000 thanh niên có hoàn cảnh khó khăn trên khắp Việt Nam.
Tốt nghiệp Thạc sĩ Phát triển Kinh tế của Đại học Kinh tế Quốc dân và Viện Nghiên cứu Xã hội – The Hague Hà Lan, bà Tâm đóng vai trò là người sáng lập và giám đốc điều hành REACH, lãnh đạo nhóm quản lý giám sát việc thực hiện các mục tiêu chiến lược của REACH và đại diện cho REACH khi đối nội, đối ngoại. Trong 4 năm, bà Tâm đã thành lập 04 doanh nghiệp xã hội trong hệ sinh thái REACH. Các doanh nghiệp xã hội này là những mô hình kết hợp tạo ra hiệu ứng kép nhằm đạt được sứ mệnh của REACH là hỗ trợ thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn trên khắp Việt Nam một cách bền vững.